李佳琦工作室回应“虚假宣传”:解读商家提供的信息时出现偏差

2019-11-14 06:56:01 来源:金融界网站 如何判断星期六买点?

  2019年9月的一场直播中,李佳琦指着身旁印有状元蟹logo的红色包装盒子说道,“是最好的,23年老品牌。”

  某平台天海藏旗舰店上述“阳澄湖的大闸蟹“六百多则评论里,多条内容显示,是看到李佳琦直播才过来购买的。差评主要聚焦在李佳琦虚假宣传、螃蟹难吃、客服态度差三个方面。

  针对“李佳琦被指虚假宣传”一事,13日晚,李佳琦工作室发表声明称:李佳琦在直播间介绍产品时失误,把“阳澄状元”大闸蟹说成“阳澄湖的大闸蟹”,是因为公司在解读商家提供的信息时出现偏差。消费者出现任何售后问题公司将协同商家负责到底。

  声明表示,将引以为戒,日后在选品、推荐和售后环节加强管理。就该产品后续出现的任何售后问题,于直播间购买该产品的消费者可与李佳琦直播间“一号链接客服”联系,我司将协同商家负责到底。

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关键词阅读:李佳琦工作室声明

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